Konflikt-Management: Auszüge
Auszüge aus dem Arbeitsbuch „Konflikt-Management“
Warum Selbst-Management-Training Soziale Kompetenz Mein Persönlichkeitsprofil Emotionale Intelligenz ist gefragt Möglichkeiten der Persönlichkeitsentwicklung
Transaktion – Kommunikation
Kommunikationsregeln
Nonverbales Verhalten
Der sprachliche Kode
Hierarchie der Beachtung
Konflikt-Management
Definitionen des „Sozialen Konflikts“
Konfliktursachen
Konfliktarten und Konflikttypen
Konfliktfähigkeit
Selbstdiagnose zum Konfliktlösungsverhalten
Grundmuster im Konfliktverhalten und Konfliktlösungsstile
Konfliktverhaltensstile
Konflikthandhabung von Führungskräften
Eskalation und Deeskalation
Das Neun-Stufen-Modell der Eskalation
Deeskalation
Grundstruktur der korporativen Gesprächsführung
bei kontroversen Verhandlungen
Wie werde ich Konflikt-Manager?
Professionelle Logistik
Das kooperative Konfliktlösungsgespräch
Die Führungskraft als Moderator, Vermittler oder Mediator
Konfliktmoderation
Die Moderationsmethode TALK
Mediative Führung
Wozu ein Konflikt gut sein kann
Standards für den Umgang miteinander
oder die Kunst, sich nicht zu blamieren
Die professionell durchgeführten Seminare entsprechen dem neuesten Stand der Konflikt- und Krisenforschung. Ihr Persönlichkeitsprofil, Konflikt- und Führungsverhalten werden didaktisch und pädagogisch anschaulich dargestellt, mit dem nötigen Ernst, aber auch mit viel Spaß umgesetzt. Dieses Seminar insbesondere dient dem Aufbau und Förderung der sozialen Kompetenz. Ein gebundenes Arbeitsbuch mit allen erforderlichen Unterlagen (174 Seiten, mit über 50 Farbgrafiken) wird ausschließlich den Seminarteilnehmerinnen und -teilnehmern zur Verfügung gestellt. Im Seminar können direkte Verbindungen zum Stress-Management und Zeit-Management sowie verschiedenen Persönlichkeitsmodellen hergestellt werden, was diese Seminare zu anderen hervorhebt.
Seminardauer 3 oder 5 Tage. 3-tägige Seminare (auch an Wochenenden) können problemlos vereinbart werden. Alle Seminare werden in Deutschland nur firmen- oder privatintern vor Ort angeboten. Teilnehmerzahl 8 - 16 Personen. Variable Honorarvereinbarungen.
Sonderkonditionen bei Durchführung des Seminars auf Bali während eines 2- oder 3-wöchigen Urlaubs (siehe Informationen zum „Stress-Management“). Mindestteilnehmerzahl: 2 Personen.